お客さま満足度調査 ご協力のお願い
平素より阪神高速道路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
阪神高速道路株式会社では、高速道路を安全・安心・快適にご利用いただくためサービスの向上に努めており、今年度もさらなるお客さまサービスの向上を目的にアンケートを実施いたします。
ご多忙のところ誠に恐縮ですが、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
なお、アンケートの取り扱いには十分に注意を払い、上記以外の目的で使用することはございません。
●賞品
選べる ｅ-ＧＩＦＴ【1,000円分】を
抽選で500名さまにプレゼント
●実施期間
2024年9月2日(月) 9:00 ～
2024年9月25日 (水) 23:59
【アンケートページへは、ページ下部のエントリーボタンよりお入りください】
●注意事項
- 阪神高速道路を実際に運転されたお客さまが回答者となって、過去1年間程度のご利用状況を踏まえてお答えください。
- プレゼント当選の発表は、ご入力いただいたメールアドレスへの「当選のご案内」をもって代えさせていただきます。（2024年12月頃予定）
- 抽選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、予めご了承ください。
アンケート設問の補足（車種区分）
「主にご利用のお車の車種」をお尋ねいたしますので、あらかじめ車種の区分について以下の表をご確認ください。
車種区分一覧
| 車種区分 | 自動車の種類 |
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個人情報の取り扱いについて
- 阪神高速道路株式会社(以下「道路会社」という。)及び阪神高速サービス株式会社(以下「サービス会社」という。)は、個人情報の取り扱いについて、法令及び関係するガイドライン等を遵守します。
- 道路会社及びサービス会社は、個人情報の取得にあたって、適法かつ適正な方法で取得します。
- お答えいただいた内容は統計的に処理し、個人が特定される情報が外部に出ることはありません。ただし、安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督の下、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。
- 道路会社及びサービス会社は、個人情報の利用にあたって、その利用目的を明確にし、その範囲内でのみ利用します。
- 本アンケートにより取得した個人情報は、以下の内容に限り利用します。
- 阪神高速道路のサービス向上に関する調査分析
- プレゼント当選のご案内
- 2024年度 お客さま満足度調査に関する追加のWebアンケートへの協力依頼のメール配信（同意いただいた場合のみ）
- 2025年度実施のお客さま満足度調査アンケートへの協力依頼のメール配信（同意いただいた場合のみ）
※上記をよくご覧の上エントリーください。
※Javascriptを有効にしてご覧ください。
※回答中にブラウザの「戻る」を使用しないでください。
（それまでの回答が無効になりますのでご注意ください）
推奨環境
【PC】推奨ブラウザ
- [Windows] Microsoft Edge 最新版 / Mozilla Firefox 最新版 / Google Chrome 最新版
- [MacOS] Apple Safari 最新版
【スマートフォン】推奨ブラウザ
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【スマートフォン】推奨OS
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お問合わせ先
阪神高速 お客さま満足度調査事務局
実施機関 阪神高速サービス株式会社
電話番号 06-6448-2199
受付時間 9:30 ～ 17:00(土日祝日除く)